EMAS recebe certificado de qualidade no serviço de atendimento

Os serviços de atendimento da EMAS foram reconhecidos, através da certificação LAC – Líder no Atendimento ao Cliente, um programa de âmbito internacional que analisa e certifica os negócios, que estejam em conformidade com parâmetros essenciais de atendimento.

Em nota de imprensa, a Empresa Municipal de Água e Saneamento de Beja refere que a distinção, “atribuída pelo Instituto Português de Relações com o Cliente, atesta a qualidade do atendimento prestado e o total respeito pelos direitos dos consumidores”.

Rui Marreiros, administrador executivo da EMAS, revela à Voz da Planície a importância desta distinção, sublinhando que é um reconhecimento que “deve servir de estímulo a todos os colaborados da EMAS de Beja”.

Desta forma, “a EMAS de Beja passa a integrar uma rede de instituições acreditadas, vendo reconhecido o seu trabalho de proximidade, pautado por elevados níveis de rigor, competência e orientação para os clientes”.