O objetivo da plataforma é “ajudar os refugiados que chegam a Portugal, através de informação e aconselhamento sobre direitos sociais e humanos, encaminhamento/mediação, na articulação com as diversas respostas institucionais da rede social, esclarecimento de dúvidas e orientação na área social, na procura de respostas às necessidades reais identificadas em cada família”.

A plataforma é dinamizada de forma voluntária por assistentes sociais de todo o País, que intervêm em diversos setores e instituições tais como segurança social, saúde, educação e ensino superior, infraestruturas e habitação, justiça, autarquias, instituições sociais do 3.º setor e empresas.

Os pedidos de apoio podem ser efetuados através do email assistentessociais.acao@gmail.com ou do telefone 919 417 575.