Portal da Queixa registou no ano passado 173 mil reclamações
Ana E. de Freitas
09/01/2022
O Portal da Queixa recebeu mais de 173 mil reclamações em 2021. Correio, Transporte e Logística; Serviços da Administração Pública e Comunicações, TV e Media foram as três categorias mais reclamadas em 2021.
O ano que passou, fica ainda marcado pelo aumento das queixas relativas a burlas on-line, mais reclamações no setor da saúde e também nos serviços públicos.
Num ano que continuou atípico, pelo contexto pandémico, os portugueses mostraram o seu descontentamento e insatisfação com vários serviços prestados. No Portal da Queixa, voltou a assistir-se a um novo recorde anual de reclamações registadas: um total de 173.853. Uma média diária superior a 500 reclamações durante os dias úteis da semana.
